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Allgemeine Information:
Auch bei telefonischer und schriftlicher Nachfrage, können wir die angegebenen Liefertermine nicht beschleunigen.

Lieferzeiten:
Alle Bestellungen werden nach dem Eingangsdatum priorisiert und entsprechend der Reihe nach abgearbeitet. Die Auslieferung und die Übergabe an die DHL erfolgt nach dem gleichen Prinzip.

Paketzustellung / Auslieferungszeiten der DHL:
Nicht nur durch das Weihnachtsgeschäft sondern auch durch die aktuelle Covid-19 Situation kommt es zu einer allgemeinen Überlastung der Versanddienstleister. Zudem müssen wir damit rechnen, dass aufgrund des geplanten Lockdowns das Bestellvolumen nochmals erhöht wird und es hier zu verlängerten Lieferzeiten kommt. Bei Lieferverzögerungen oder wenn sich der Status des DHL–Trackings nicht ändert, kann dies mit dem erhöhten Paketaufkommen zu tun haben. Alle unsere Pakete werden mit der DHL versichert versendet. Wir helfen dir bei Verlust selbstverständlich weiter.

Komponenten und Bauteile mit Problemen:

Aufgrund von Covid-19 und dem zusätzlichen Weihnachtsgeschäft werden auch wir bei bestimmten Bauteilen nicht mit den gewünschten Mengen beliefert. Bitte beachte hierzu zwingend unsere Angaben während der Bestellung.

Folgende Komponenten sind hiervon derzeit besonders betroffen:

• AMD Ryzen 9 5900X/5950X
• NVIDIA GeForce RTX 3070/3080/3090
• AMD Radeon RX 6800/6800/6900
• Netzteile ab 750 und 850 Watt
• Notebooks

Bitte beachte die Lieferzeitangabe.

Korrekte Bestelldaten:
Bitte kontrolliere vor dem Absenden deiner Bestellung die Richtigkeit deiner Daten (Straße, Hausnummer, PLZ, E-Mail Adresse etc.).
Dasselbe gilt auch für Überweisungen an uns. Hier muss der Verwendungszweck fehlerfrei angegeben sein, damit deine Bezahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Wir können euch versichern, dass wir unser Bestes geben, um eure Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Trotz allem steht auch die Gesundheit unserer Mitarbeiter im Fokus, weshalb wir vermehrt ins Homeoffice gehen. Dadurch kommt es leider zu längeren Wartezeiten. Wir bitten daher um euer Verständnis!

Wir wünschen euch und euren Familien ein besinnliches & stressfreies Weihnachtsfest.
Bleibt gesund!
ONE.de